ViHome: Оптимизация продаж и опыта взаимодействия с клиентами
ViHome - это приложение клиентского сервиса, которое эффективно решает несколько задач. Оно экономит время как для продавцов, так и для покупателей, упрощает поиск информации о продукте, визуализирует товары в готовых интерьерных решениях, облегчает создание заказа и обработку покупки, а также регистрирует покупателей в клиентской базе данных.
С мобильным приложением ViHome продавцы имеют всю необходимую информацию под рукой, чтобы консультировать покупателей о наличии продукции, ценообразовании, уровне запасов и вариантах. Приложение предлагает эффективный поиск продукции с помощью фильтрации по типу комнаты и предоставляет три метода поиска: по QR-коду, номеру планшета или названию продукта.
Визуализация является ключевым инструментом продаж в ViHome, позволяя покупателям просматривать готовые интерьерные решения на веб-сайте. Продавцы могут не только точно информировать покупателей о продукции, но и мгновенно резервировать товары, добавляя их в корзину и указывая окончательную стоимость, что значительно сокращает время обработки заказа.
Для аутентификации пользователи должны ввести логин и пароль с веб-интерфейса.